Служба качества Frigoglass: оставьте отзывы, предложения, замечания о работе компании.

Служба заботы завода Frigoglass — это команда, ориентированная на поддержку и удовлетворение потребностей клиентов на каждом этапе сотрудничества.

Общие вопросы
Оплата и доставка
Опт и розница

Рекомендации и требования к макетам

В работу принимаются изображения в формате .pdf

При подготовке файлов к печати убедитесь, что используете четырёхцветное рабочее пространство (CMYK). Если Вы используете параметры цветопробы для контроля результата, то Вам подойдёт профиль ISO Coated v.2 300% (ECI)
Для цифровой и офсетной печати используются только цвета CMYK. Для воспроизведения цветов PANTONE, RAL и RGB используются их CMYK эквиваленты. Колеруйте Ваш фирменный цвет с учётом используемых видов печати
Вы можете использовать любой софт для подготовки файлов на свой страх и риск, мы рекомендуем использовать:

- Adobe Photoshop - для работы с растром
- Corel Draw - для работы с вектором
- Adobe Illustrator - для финальной сборки макета и корректного экспорта в .pdf

Каждый файл должен содержать только один декорируемый элемент холодильника. Файлы не должны содержать линкованных элементов. Вектор должен быть чист, замкнут, не пересекаться, не иметь лишних точек и элементов. Не забудьте перевести шрифты в кривые
Не растрируйте векторные элементы изображения перед экспортом и не сводите слои – это может сэкономить Ваше время в будущем, например, при обнаружении ошибок
Изображения для печати должны иметь отступ от края, выходящий за пределы рабочей области - 5 мм со всех сторон, за исключением элементов CANOPY, в которых необходимо сохранять свободный отступ 1.5 мм внутрь от края рабочей области. Также стикеры DOOR и CANOPY должны иметь дополнительный слой плашечного цвета с наложением для покрытия белой подложкой по всей области изображения

Наименование файла должно соответствовать его содержанию и иметь унифицированный вид:

- BRAND_MODEL_ELEMENT_SIZE_x_SIZE
- PEPSI_SUPER-8-FFD_SIDE_570_x_2075
- PEPSI_SUPER-8-FFD_SHELF_538_x_38
- PEPSI_SUPER-8-FFD_DOOR_605_x_165
- PEPSI_SUPER-8-FFD_NIGHT_645_x_2055

Скачать профили:
- «профиль шелкографии»
- «профиль цифровой печати»

P.s.
Наша команда не может нести ответственность за возможные орфографические и технические ошибки в предоставленных Вами файлах, в случае их обнаружения макет возвращается на доработку

На что распространяется гарантия 7 лет?

Какие документы нужны для проезда на территорию?

Заезд на скдад ООО Фригогласс Евразия по адресу Раздольная 105 производится только через Южную проходную (53.039465, 36.157963). Перед Южной проходной необходимо припарковать машину вдоль дороги не создавая препятствий остальным участникам дорожного движения.

После этого подойти на проходную и получить пропуск для заезда на территорию индустриального парка Орёл.
При заезде на территорию индустриального парка Орёл, после шлагбаума спустившись вниз повернуть направо, проехав мимо весовой платформы припарковаться в районе надземного перехода вдоль правой стороны дороги, не создавая препятствий остальным участникам дорожного движения.
Пройти пешком к офису склада готовой продукции ООО Фригогласс Евразия (53.042815, 36.160093) и зарегистрироваться на погрузку. Водитель грузовика должен вести себя дружелюбно и предусмотрительно по отношению к сотрудникам ООО Фригогласс Евразия. Он должен исполнять все указания, полученные в устной или письменной форме.

КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ЗАЕЗД НА СКЛАД БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ СКЛАДА ООО ФРИГОГЛАСС ЕВРАЗИЯ.
После регистрации на погрузку, ожидать в машине вызова на погрузку. В полуприцепе не должно быть никаких крупных предметов (коники, стойки, брусы, пирамиды и пр.), которые занимают место в полуприцепе тем самым ограничивая необходимое место для погрузки холдильных витрин (требуемая длина прицепа должна соответствовать заявке на погрузку).

На стойках и передней стенке полуприцепа должны отсутствовать выступающие элементы (болты, наварки, кольца и пр. за исключением предусмотренных заводом изготовителем конструкций).
Машины прибывшие на погрузку грузятся в порядке живой очереди. Согласно записи в регистрационном журнале.
Перед погрузкой предъявить работникам склада состояние автоприцепа на пригодность к погрузке по следующим параметрам:
- Состояние бортов или кузова;
- Состояние покрытия пола;
- Наличие ремней крепления или крепежной планки и возможность их установки;
- Отсутствие посторонних запахов в кузове;
- Наличие пневмогидравлической подвески;
- Внутренние размеры кузова не ниже чем 13,6 х 2,45 х 2,5 м (ДШВ) (Кроме случаев, оговоренных отдельно до загрузки)
Водитель обязан принимать участие в погрузо-разгрузочных работах для размещения перевозимого груза в полном соответствии с требованиями безопасной перевозки с целью избежания повреждения груза при перевозке.
После завершения погрузки, водитель обязан закрепить груз во избежании повреждения груза во время транспортировки.
Завершив погрузку, и получив товаросопроводительные документы на перевозимый груз, водитель обязан проверить правильность оформления и подписать эти документы.
Находясь на территории склада, водитель обязан соблюдать ТБ и требования пожарной безопасности.

Машины осуществляющие трансфер готовой продукции между складами ООО Фригогласс Евразия загружаются/разгружаются вне очереди.